Politique de retour

Si lorsque vous recevez votre article (avant d'être utilisé) ce n'est pas ce que vous attendiez, vous disposez d'un délai de cinq jours, à compter de la date de réception, pour exécuter le droit de retour ou d'échange.

Les frais d'expédition et de collecte en cas de retour seront à la charge du client. Pour effectuer ledit retour le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Le produit doit être retourné dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu. Dans le cas où vous ne disposez plus de toutes les pièces, emballages, instructions, etc ... il ne sera pas possible de retourner ou échanger.

Une fois la marchandise reçue dans nos entrepôts et après vérification de son état, nous procéderons à la modification de l'article ou à la génération d'un bon d'achat pour le montant du produit.

Les frais de livraison de l'article retourné / échangé doivent toujours être payés par le client.

S'il y a une erreur dans l'expédition ou lorsque le produit arrive, il ne fonctionnera pas, les frais d'expédition seront payés à la réception dudit article dans nos installations.

Pour les produits sous garantie présentant des défauts de fonctionnement, un service technique est disponible pour effectuer des contrôles. L'expédition de la marchandise à réparer sera toujours aux frais du client.

Une fois la marchandise vérifiée, l'expédition du produit neuf ou réparé sera totalement gratuite si la non-opération est due à une erreur de produit.

 

* Grow Shop Cogolandia ne sera pas responsable des accidents, des envois perdus ou qui arrivent dans de mauvaises conditions dans nos entrepôts.

Pour effectuer votre retour, envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante: info@cogolandia.com

 

Nous sommes un commerce de détail qui distribue des produits 100% légaux dans le cadre de l'UE.
Le Code pénal, approuvé par la loi organique 10/95, du 23 novembre, aux articles 368 et suivants, dispose: des peines de prison d'un à trois ans pour ceux qui commettent des actes de culture, de transformation ou de trafic de cannabis (marijuana). Le droit pénal espagnol considère et sanctionne comme un crime contre la santé publique les actes de culture destinés à la vente ou au trafic ou qui sont effectués dans le but de promouvoir, de favoriser ou de faciliter la consommation illégale de tiers.
Pour les achats internationaux, consultez un spécialiste, nous ne pouvons pas suivre toutes les lois en vigueur dans le monde, nous demandons donc au client de signaler les lois de son pays d'origine avant d'effectuer un achat, nous vous prions également de remercier Tout pour votre collaboration.