política de Devolução

Se ao receber o seu item (antes de ser utilizado) não for o que esperava, você tem um prazo de cinco dias, a contar da data do recebimento, para executar o direito de devolução ou troca.

Os custos de envio e cobrança em caso de devolução serão suportados pelo cliente. Para fazer a devolução, o produto deve estar em perfeitas condições e em sua embalagem original. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido. Caso você não tenha mais todas as peças, embalagens, instruções, etc ..., não será possível devolver ou trocar.

Depois que a mercadoria for recebida em nossos armazéns, e depois de verificar o status dela, continuaremos alterando o item ou gerando um voucher de compra pelo valor do produto.

O custo de remessa do item devolvido / trocado deve sempre ser pago pelo cliente.

Se houver um erro na remessa ou quando o produto chegar, ele não funcionará, os custos de remessa serão pagos ao receber o referido item em nossas instalações.

Nos produtos em garantia que apresentem algum defeito de funcionamento, está disponível um serviço técnico para efetuar as verificações. O envio da mercadoria para reparação será sempre por conta do cliente.

Após a verificação da mercadoria, a remessa do produto novo ou reparado será totalmente gratuita se a não operação ocorrer devido a um erro do produto.

 

* A Grow Shop Cogolandia não se responsabiliza por acidentes, remessas perdidas ou que cheguem em más condições aos nossos armazéns.

Para fazer seu retorno, envie-nos um e-mail para o seguinte endereço: info@cogolandia.com

 

Somos um comércio varejista que distribui produtos 100% legais dentro da estrutura da UE.
O Código Penal, aprovado pela Lei Orgânica 10/95, de 23 de novembro, nos artigos 368 e seguintes, dispõe; penas de prisão de um a três anos para quem pratica atos de cultivo, processamento ou tráfico de maconha (maconha). O direito penal espanhol considera e sanciona como crime contra a saúde pública os atos de cultivo destinados à venda ou tráfico ou que são realizados com o objetivo de promover, favorecer ou facilitar o consumo ilegal de terceiros.
Para compras internacionais, consulte um especialista. Não podemos acompanhar todas as leis em vigor no mundo. Por isso, solicitamos ao cliente que relate as leis em seu país de origem antes de fazer uma compra. Tudo pela sua colaboração.