Caros clientes da Cogolandia,

Gostaríamos de informar que recentemente fizemos uma atualização em nosso site. Como parte desse processo, infelizmente, por motivos de segurança, não conseguimos importar as senhas anteriores para a nova plataforma.

Para garantir que vocês possam acessar suas contas novamente, pedimos que sigam estes simples passos para recuperar sua senha:

1. Acessem a página de login em nosso novo site.
2. No campo correspondente, insiram seu endereço de e-mail associado à sua conta na Cogolandia.
3. Ao clicar em "Fazer login", aparecerá uma mensagem indicando que a senha digitada está incorreta.
4. Logo abaixo dessa mensagem, encontrarão um link que diz "Recuperar senha". Por favor, cliquem nesse link.
5. Será enviado um e-mail para o endereço fornecido, com um link especial para redefinir sua senha.
6. Ao abrir o e-mail, sigam as instruções e cliquem no link fornecido.
7. Vocês serão direcionados para uma página onde poderão inserir uma nova senha segura e recuperar sua antiga conta com todos os seus dados pessoais.

Lamentamos qualquer inconveniente causado por esse processo de atualização, mas a segurança de suas informações é nossa maior prioridade. Estamos comprometidos em fornecer um ambiente seguro e confiável para sua experiência na Cogolandia.

Se tiverem alguma dúvida ou precisarem de assistência adicional, não hesitem em entrar em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail info@cogolandia.com ou ligando para +34 633 33 75 85 (Espanha) ou +34 641 191 841 (Consultas fora da Espanha). Teremos prazer em ajudá-los com o que precisarem.

Agradecemos sua compreensão e cooperação durante esse processo. Esperamos poder oferecer um serviço ainda melhor em nossa nova plataforma!

Atenciosamente,

A equipe da Cogolandia